Gå till innehållet

Hur ManageWP hjälpte oss att utveckla våra serviceplaner

Divi: det enklaste WordPress-temat att använda

Divi: Det bästa WordPress-temat hela tiden!

mer 901.000-nedladdningar, Divi är det mest populära WordPress-temat i världen. Den är komplett, lätt att använda och levereras med mer än 62 gratis mallar. [Rekommenderas]

Att arbeta med webbdesign och utveckling är en utmaning. Projektbaserade intäkter innebär oförutsägbart kassaflöde och nästan omöjlig prognos för de flesta webbbyråer.

Vår webbdesignbyrå visste att något måste göras för att säkra våra inkomstströmmar. Vi byggde webbplatser för kunder till vänster och höger, men vi gjorde inte mycket för att stödja dem efter lanseringen. Detta öppnade våra ögon för en möjlighet att både tillföra värde till kunden och samtidigt skapa en återkommande intäktsström för oss själva efter lanseringen av en kunds webbplats: månatliga serviceplaner.

Vi bestämde oss för att skapa serviceplaner som stödde våra kunder efter lanseringen och gjorde det möjligt för dem att fortsätta växa genom webbplatsuppdateringar, säkerhet och underhåll.

Första försöket att underhålla webbplatsen

För ungefär fem år sedan var den enda tjänsten efter lanseringen som vi erbjöd våra kunder.

Och de flesta av våra kunder var små lokala företag, vilket innebar att de inte kunde utföra sina egna uppdateringar.

Om de inte höll sin webbplats uppdaterad och vi inte höll hemsidan uppdaterad kan du föreställa dig de problem vi hade.

Skapa enkelt din webbplats med Elementor

Med Elementor kan du enkelt skapa en webbdesign med ett professionellt utseende. Sluta betala dyra för vad du kan göra själv. [Fritt]

Webbplatserna skulle stöta på fel på grund av säkerhetsproblem. Ett föråldrat tema med ett föråldrat plugin betyder ofta alla typer av stylingfel. Och utan ett ljudsystem innebar det att vi var tvungna att stoppa vad vi gjorde för att släcka bränderna.

Kort sagt visste vi att våra kunder behövde regelbundet webbplatsunderhåll förutom värd: pluginuppdateringar, temauppdateringar, säkerhetskopior, säkerhetskontroller och prestandakontroller. Vi visste också att de skulle behöva betala dem. Så vi började kräva att alla kunder vars webbplatser vi har ska betala en månatlig serviceplan för regelbundet underhåll.

Vi hade dock ingen process eller system på plats för att uppnå vårt mål.

Vi kämpade varje månad för att uppdatera kundwebbplatser, men vi hade fortfarande problem. Och vi hade inget sätt att veta vilka webbplatser som använde vilka plugins. En handfull slumpmässigt sammansatta kalkylblad gjorde inte tricket.

Dessutom var det svårt att prioritera uppdateringar när nya utvecklingsprojekt startade med några veckors mellanrum. Uppriktigt sagt hade vårt 4-5 personers webbteam inte bandbredden för att köra de nödvändiga uppdateringarna på 165+ webbplatser.

Vi visste att vi var tvungna att effektivisera underhållet.

Uppdateringar med ManageWP

Vi tittade på några alternativ och bestämde oss slutligen för ManageWP. Med ManageWPs allt-i-ett-instrumentpanel kan vi söka efter tillgängliga uppdateringar och slutföra dem med ett klick.

Vi vet vilka teman som behöver uppdateras mest och kan snabbt agera på större uppdateringar.

Vi kan enkelt identifiera säkerhetsproblem och vet på några sekunder exakt vilka webbplatser som kan påverkas.
Säkerhetskontroll
Vi kan inte bara uppdatera snabbt, men vi har nu en imponerande och sökbar databas med alla plugins och teman på alla våra webbplatser. Vi kan snabbt se vilka plugins som är aktiva, inaktiverade, inte installerade och behöver en uppdatering.

Det som förr tog oss sporadiskt 4 till 5 timmar i veckan görs nu på 30 minuter.

Skalning av serviceplaner

Att spara tid på underhåll innebär att spara pengar på underhåll. Med mer bandbredd kan vi ta på oss fler projekt.

Tidsbesparingarna gjorde att vi hade lite mer bandbredd för att stödja våra kunder och stärka våra serviceplaner. Förutom att erbjuda uppdateringar, säkerhetskopior, säkerhet och prestandakontroller, har vi börjat samla våra serviceplaner med en handfull andra mervärden:

  • Domänregistrering
  • DNS-hantering
  • Managed hosting
  • Analytics och rapportering (ett gratis tillägg till ManageWP)
  • Tillgänglighetsövervakning ($ 1 / webbplats med ManageWP)
  • Rapporter om forskningsanalys ($ 2 / webbplats med ManageWP)
  • Årstimmar för innehållsuppdateringar
  • Årliga hälsorapporter på webbplatsen (detaljerade rapporter om analyser, användarbeteende och innehållsstrategi)
  • Årliga optimeringar (webbplatsuppdateringar för att förbättra användarflödet, UX, etc.)

Det som en gång var ett stressande och tidskrävande besvär för vår byrå är nu en stor skalbar återkommande intäktsmöjlighet.

Dessa serviceplaner är extremt värdefulla för vår byrå (och vår bottenlinje). Återkommande inkomster ger oss friheten att ta på oss de projekt vi vill och avvisa de som inte är vettiga för oss. Och marginalen gör oss alla glada.
Engenius team
Tack vare ManageWP har vårt webbteam sinnesro, våra kunder är nöjda och vår byrå växer.

Skapa enkelt din webbutik

Ladda ner gratis WooCommerce, de bästa e-handelspluggarna för att sälja dina fysiska och digitala produkter på WordPress. [Rekommenderas]

Redaktörens anmärkning: Foto av Fikret tozak på Unsplash

Källlänk

Den här artikeln innehåller kommentarer 0

Lämna en kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade *

Den här webbplatsen använder Akismet för att minska oönskade. Läs mer om hur dina kommentarer data används.

Tillbaka till toppen
0 aktier
del
tweet
Enregistrer