Som Frilans, kommer du ofta att stöta på produkter som används av vissa människor som du kanske inte tycker är bra eller lämpliga. Genom att känna till dina färdigheter kommer du säkert att föreställa dig att du kan erbjuda mer, men mycket Frilans använda en offensiv metod som inte fungerar.
Att lägga förolämpning till skada är något varje frilansare WordPress bör vara försiktig när du närmar dig en ny klient (eller en gammal vars webbplats är i desperat behov av en uppdatering). För du vet aldrig vem som skapade webbplatsen, eller ens hur fäst klienten är till designen. Du kanske tror att du gör dem en tjänst genom att påpeka det generöst uppenbara, men det kan helt enkelt vara svårfångat.
Om webbplatsen " rädsla”Det vore dåligt att inte ta med tanken på en redesign till denna potentiella kund. Det skulle också vara dåligt att förolämpa kunden så att den pekade på den dåliga designen bara för att vinna marknaden. Så hur ska du närma dig det?
Nyckeln till att vinna marknaden är, ja ... komplicerad. Eftersom slutresultaten verkligen beror på hur beredd du är på det.
I denna handledning kommer vi att erbjuda dig några tips som gör det lättare för dig att komma dit.
Tips # 1: Var beredd
Innan något projektsamtal med en ny eller framtida kund kommer du att bekanta dig med vad de har för närvarande. Tänk dig att träffa en läkare och berätta att han inte brydde sig om att titta på dina register innan han kom in. Det är otroligt frustrerande och oprofessionellt och ineffektivt.
Detta är ännu viktigare för omarbetningsplatser. När allt kommer omkring är du initiativtagaren till denna diskussion. Det sista du vill göra är att gå efter det och inte känna till alla delar av den aktuella webbplatsen eller ha en väletablerad plan för hur du planerar att fixa den. Denna plan bör inte nämnas förrän du har en överenskommelse med klienten om redesignen, men det är alltid något du bör tänka på innan du närmar dig ämnet.
Tips # 2: Djupgående sökning
Det finns flera anledningar till varför en redesign inte är i din kunds bästa eller till och med i ditt bästa. Till exempel:
- Vad händer om din designstil inte matchar deras? Att försöka erbjuda dem något som passar dig mer än dem kommer dig inte närmare deras behov.
- Vad händer om du redan vet att de inte är öppna för tanken på en redesign? Oavsett hur många solida argument du gör kommer du bara att slösa bort din tid och din.
- Vad händer om deras företag nyligen gjorde rubriker efter en stor skandal eller säkerhetsintrång? Det är förmodligen inte den bästa tiden att engagera sig i ett företag och få mer negativ information till dem.
Innan du kontaktar någon med en redesignidé, gör din forskning om företaget och till och med den primära kontaktpunkten för att se till att det är ett smart drag för dem båda.
Tips nr 3: Gå inte direkt till lösningen
Börja inte med att lägga fram förslag, utan börja med att vinna din kund. Här är några tips för att förhindra din klient från att ge upp ditt erbjudande om att flytta detta förhållande till nästa nivå:
- Gör inte det här själv. En kunds webbplats är definitivt ett mycket viktigt projekt för dem och du måste ta det på allvar.
- Använd inte en presentation för att ge vägledning till deras webbplats. Detta kommer att irritera din klient och låta dem känna sig obekväma och undrar hur mycket det kommer att kosta dem. Ändå vill du att de ska fokusera på de positiva resultaten.
- Prata inte om specifikationsarbete och nämn inte ens ett förslag åtminstone till slutet. Håll fokus på möjligheterna.
Tips # 4: Undvik guildspelet
Ditt mål här är att övertyga dina kunder att deras webbplats behöver en redesign. Om du närmar dig problemet med tanke på en designer eller utvecklaren som inte vet vad de gör, kommer du inte att kunna göra den här affären. Till att börja med kommer det att få dig att se oprofessionellt ut om du fokuserar på vad som är fel med klientens webbplats.
För det andra kommer du att förlora all trovärdighet du skulle ha tjänat tills du inte längre har tur att ha kastat en skugga över ett jobb som gjordes dåligt. Det spelar ingen roll om de betalade en annan designer för att göra det, om deras kusin deltog eller om de gjorde det själva. Att förolämpa deras webbplats och allt arbete som görs av någon som är inblandad i den är fel metod.
Kom ihåg: det här är deras bebis. Kanske hade de inte pengarna när de startade sin verksamhet. Kanske försökte de göra det på egen hand för att spara pengar. Eller kanske hade de bara inte ett öga för design och missbrukades av någon som trodde att de kunde skapa något som kunde (och hade passat dem fram till dess). Du är där för att hjälpa dem att gå vidare i en positiv riktning med sin webbplats och inte lyfta fram sina gamla sår.
Tips nr 5: Fokusera på användarupplevelse
En av metoderna jag tyckte var lätt att göra ändringar på en kunds webbplats var att gå igenom webbplatsen med dem. Detta hjälpte mig inte bara att se till att de faktiskt lyssnade, utan det gav också mina kunder en annan syn på sin webbplats och en besökares syn. Som designers och utvecklare är det något man är van vid att göra ändå. Du designar för UI och UX. Men kunderna tänker inte så ofta. Det är mer som "Varför fyller de inte formen? ". Det är så enkelt.
Det här är allt för denna handledning, jag hoppas att dessa tips hjälper dig att närma dig dina kunder lättare och erbjuda dem dina tjänster. Om du har några förslag, tveka inte att lämna dem i kommentarerna.