Oavsett om du är en person eller ett team på fyrtio personer är det inte alltid möjligt för dig att vara där för potentiella kunder. Detta är ett verktyg som UserEngage  kommer in. Det är ett plugin bly-vårdande '(näringsämne bly) komplett för ditt företag och det gör att du kan automatisera ditt företags marknadsföringsprocesser från början till slut.

I denna handledning kommer vi att erbjuda dig en bred titt på UserEngage, inklusive varför "blynäring" är nödvändigt för affärsframgång. Dessutom kommer vi att granska de fyra huvudfunktionerna för UserEngage, inklusive hur de kan användas på din webbplats för att driva engagemang och konvertera leads.

Låt oss börja!

Varför blyäring är nödvändig för företag

Låt oss börja med att diskutera lead management och lead training. Generellt sett är blyhantering processen att generera och vårda nya potentiella kunder, medan bly är en vårdprocess som hjälper locka kunder att göra ett köp. Det är (bien sûr) avgörande för din framgång - trots allt kommer ett företag utan kunder inte att hålla länge.

Det finns numeriska fördelar med att implementera en ” bly-nutriting Särskilt när du automatiserar processen. Till exempel:

  • Du kan generera mer försäljning bara genom att interagera med befintliga besökare på webbplatsen.
  • Du har möjlighet att stanna i permanent kontakt med besökare på webbplatsen.
  • Det ger dig möjlighet att lära dig mer om dina kunders oro.
  • Det finns en större möjlighet att sälja dina produkter och tjänster ytterligare, helt enkelt för att du bättre kan förstå dina kunders behov.

För att uttrycka det enkelt, " bly-nutriting Är en viktig process för företagare, och det kan hjälpa dig med dina allvarliga tillväxtvinster.

UserEngage-översikt

Användarinstrumentpanelen

UserEngage är en tjänst för marknadsföringsautomation som erbjuder ett dedikerat WordPress-plugin som låter användare skapa en " bly-nutriting Helt automatiserad för deras webbplats.

Du kan samla in och spåra användardata, interagera med kunder (antingen live eller på ett automatiserat sätt) och skapa åtgärder på din webbsida som utlöses när besökare utför vissa uppgifter. Dessutom integreras UserEngage sömlöst med en mängd olika tredjepartsapplikationer, inklusive Shopify och Zapier.

Viktiga funktioner:

  • Ger en mängd anpassningsinställningar i alla större plugin-funktioner.
  • Inkluderar en grundlig utredning, en kunskapsbas et guider som hjälper dig komma igång.
  • Erbjuder sömlös integration med WordPress samt integration med större plugins från tredje part som Shopify.
  • Det fungerar med de flesta WordPress-teman, officiella och tredje parter, inklusive Divi .
  • Låter dig förbättra kundengagemang genom livechatt, e-post och utlösta åtgärder.

Prix: Börjar från 29 $ per månad | Mer information.

4 UserEngage-funktioner för WordPress måste du lära känna

Det första steget är naturligtvis att installera och aktivera UserEngage. Plugin-webbplatsen ger dig en enkel installationsprocess i tre steg (inklusive installation, integration och import) och hjälper dig komma igång på några minuter.

Låt oss nu titta på pluginens fyra huvudfunktioner och hur du kan komma igång med dem.

1 - Användardata och spårning av besökare

Dina besökare på din webbplats är din viktigaste tillgång, så det är viktigt att hålla reda på vem de är och vad de gör på din webbplats. Du kan uppnå detta genom den omfattande uppsättningen data- och spårningsverktyg som UserEngage erbjuder.

När du loggar in på instrumentpanelen kommer du åt ett gränssnitt som visar en lista över användare som nyligen har besökt din webbplats. Informationen du kommer att kunna se inkluderar användarens e-post (om tillämpligt), när de senast besökte din webbplats, deras IP-adress, antal sidvisningar och till och med deras webbläsare:

Användarinstrumentpanelen

Genom att klicka på en användares namn kommer du till en ny sida där du kan hitta mer information om dem, inklusive de exakta sidorna de kom till och vad de gjorde där:

Användarprofil användar engagera

Det finns en hel rad alternativ på den här sidan, inklusive möjligheten att lägga till anteckningar och till och med skapa ett personligt e-post- eller chattmeddelande för att skicka användaren tillbaka till din webbplats.

2 - Livechatt

När du väl vet vem din kund är måste du interagera med dem på ett autentiskt och personligt sätt, och livechatt är nyckeln. Detta är en växande trend bland webbplatsägare e-handel, och av goda skäl. Kort sagt, det ger dig ett personligt sätt att få kontakt med dina webbplatsbesökare och direkt lösa deras problem.

Du måste ställa in widgeten först, och när du är redo, håll musen över instrumentpanelmenyn längst till vänster på skärmen och välj " Konversationer> Chattpanel "

Användarengagera chattpaneler

3 - E-post

Även inom temat kundengagemang har UserEngage en väl utvecklad meddelandefunktion som låter dig skapa kampanjer, utföra A / B-tester eller bara skicka ett personligt e-postmeddelande till en användare.

För att kontrollera alternativen, placera markören på instrumentpanelen och välj " ". Du ser alternativ för e-postmallar, e-postmeddelanden, kampanjer och mer. För att börja skapar vi ett e-postmeddelande. Från sidan av e », Välj« Lägg till ett nytt meddelande "

Användaren engagerar e-posthantering

Här har du en mängd olika anpassningsalternativ. Du kan välja en e-postmall, välja e-postformat (HTML eller vanlig text) och förhandsgranska meddelandet för antingen stationär eller mobil. När du har skapat din e-postadress väljer du " Enregistrer (Spara) i det övre högra hörnet.

När du har grunderna kan du börja skapa en e-postkampanj. Medan vissa lösningar är besvärliga och skrämmande bryter UserEngage ner processen i några enkla steg att följa.

För att börja, gå till " e-post> Kampanjer I den vänstra menyn väljer du sedan " Skapa ny kampanj ". Du kommer att se en femstegsprocess som beskrivs högst upp på sidan. Först måste du namnge kampanjen och ge en beskrivning. Dessa två är endast synliga för dig.

När du klickar på “Spara & Nästa” kommer du att bli ombedd att lägga till en elektronisk version, som bland annat kommer att vara relevant för delad testning :.

Konfiguration av e-postkampanjer

4 - Åtgärder

En av de mest mångsidiga funktionerna i UserEngage är åtgärder. Dessa låter dig ställa in en händelse som ska utföras (som att skicka ett e-postmeddelande eller utlösa en rabatt) när vissa åtgärder utlöses.

För att komma igång, gå till " Engagera> Åtgärder ". Härifrån kan du välja mellan ett urval av fördefinierade åtgärdsmallar eller skapa din egen åtgärd:

Användarengagera instrumentbrädans åtgärd

När du väl har valt en kommer du att märka tre "byggstenar" som kommer att visas på höger sida av skärmen:

Användare engagerar skapande av åtgärder

Det finns ett antal objekt du kan välja här, grupperade i:

  • triggers. Detta lanserar processen.
  • Villkor. Som filtrerar processen av användaren.
  • åtgärder. Detta är slutresultatet av dina triggers och valda villkor.

För att börja bygga din första åtgärd, dra och släpp utlösare, villkor och åtgärder till vänster på skärmen, välj sedan flödesprocessen och anslut dem:

Skapande av en användarengagerad åtgärd

Med åtgärder kan du erbjuda personliga rabatter för Facebook-användare, visa ett formulär för nya besökare eller tillåta nya användare att ändra språket på din former, Till exempel.

För att sammanfatta

Om du vill optimera din leadkonverteringsprocess är UserEngage för WordPress definitivt en utmärkt lösning att överväga. Ditt beslut kommer dock att baseras på de unika behoven på din webbplats.

Sammantaget är UserEngage ett bra verktyg för att hålla dina besökare engagerade. Medan plugin integreras med några tredjepartsappar (som Shopify), saknas det dock när det gäller integrationsalternativ. Supportteamet är dock mycket aktivt och uppdateringarna kommer sannolikt att ge mer integration.

Om du fortfarande inte är övertygad om att UserEngage är rätt för dig, erbjuder de en 14 dagars riskfri testperiod, du har inget att förlora genom att testa det.